Tällä sivulla vastataan yleisimpiin Veronmaksajien nettisivuja koskeviin kysymyksiin.

Jos haluat kysyä juridisia neuvoja, soita veroneuvontaamme. Myös tällä sivustolla ja Taloustaidossa on paljon verotukseen liittyvää tietoa. Voit hakea tietoja käyttämällä sivuston hakua tai selailemalla tietoja aiheen perusteella: Palkka ja eläke, Asunto ja auto, Perintö ja lahja, Sijoittaminen, Veroilmoitus, Yrittäjä.

Jos sinulla on Veronmaksajien jäsenyyteen tai jäsenetuihin liittyviä kysymyksiä, etkä löydä vastausta näiltä sivuilta, soita jäsenpalveluumme, puh. 03010 5511 (pvm/mpm). Jäsenpalvelu vastaa arkisin klo 9–16 (kesä-elokuussa klo 9–15.45).

Miten hankin käyttäjätunnukset?

Katso tästä, miten saat käyttäjätunnuksen näille sivuille. Huomaa, että tunnuksesta on tällä hetkellä hyötyä vain Veronmaksajien jäsenille.

Kirjautuminen Veronmaksajien sivuille uudistui 12.1.2022. Sitä ennen luodut käyttäjätunnukset eivät toimi.  Katso tästä, miten tunnus luodaan.

Miksi saan ilmoituksen ”Käyttäjätunnusta ei löydy”, vaikka minulla on tunnus.

Kirjautuminen Veronmaksajien sivuille uudistui 12.1.2022. Sitä ennen luodut käyttäjätunnukset eivät toimi enää. Katso tästä, miten tunnus luodaan.

Miksi nimeni perässä lukee ”ei jäsenyyttä”, vaikka olen jäsen?

Jos sivun yläreunassa näkyy nimesi ja sen perässä teksti ”ei jäsenyyttä”, niin käyttäjä­tunnus, jolla olet kirjautunut ei ole sama kuin jäsen­rekis­teriimme merkitty sähkö­posti­osoitteesi. Tai sitten sinulla ei ole voimassa olevaa jäsenyyttä.

Ole yhteydessä jäsenpalveluumme joko puhelimella (03010 5511 (pvm/mpm) arkisin klo 9–16 (kesä-elokuussa klo 9–15.45) tai sähköpostitse: jasenpalvelu@veronmaksajat.fi. 

En muista salasanaani. Miten saan vaihdettua sen?

Salasanan voi vaihtaa kirjautumisnäkymästä:

1. Klikkaa KIRJAUDU SISÄÄN -painiketta.
2. Klikkaa kirjautumisnäkymän alareunasta Unohditko salasanasi? -linkkiä.
3. Syötä sähköpostiosoitteesi.
4. Saat sähköpostiisi viestin, jossa on vahvistuskoodi. Kopioi se Vahvistuskoodi-kenttään ja Vahvista.
5. Syötä haluamasi uusi salasana.

Jos saat vaiheen 4 jälkeen ilmoituksen ”Käyttäjää, jolla on määritetty tunnistetieto, ei löytynyt”, niin käyttämäsi tunnus on joko luotu aiemmin kuin 12.1.2022 – tai sitten käytit sähköpostiosoitetta, jolla ei ole koskaan luotu käyttäjätunnusta. Molemmissa tapauksissa ratkaisu on sama: Luo uusi käyttäjätunnus.

Katso tästä tarkemmat ohjeet salasanan vaihtamisesta.

Miten päivitän muuttuneen sähköpostiosoitteeni?

Kirjaudu ensin sisään. Jos sinulla ei ole käyttäjätunnusta tai et ole päivittänyt tunnustasi 12.1.2021 jälkeen, luo itsellesi (uusi) käyttäjätunnus. Katso ohjeet tästä.

Kun olet kirjautunut, voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi (joka on sama kuin käyttäjätunnuksesi) Omat tiedot -sivulta.

Jos tunnuksen luominen tai kirjautuminen ei onnistu, jäsenpalveluumme puhelimitse 03010 5511 (arkisin klo 9–16) tai sähköpostitse jasenpalvelu@veronmaksajat.fi.

Pääsenkö katsomaan omia jäsentietojani?

Veronmaksajien jäsenet näkevät kirjautumisen takana olevalla Omat tiedot -sivulla liiton jäsenrekisterissä olevat yhteystietonsa (esim. postiosoite) ja voivat ilmoittaa tietoja koskevista muutoksista. Jäsenyyteen liittyvät tiedot eivät näy verkkopalvelussa. 

Jos lomakkeella ei näy osoitetietojasi lainkaan, kyse on todennäköisesti Taloustaito-lehden erikoistilauksesta. Otathan tällöin yhteyttä liiton asiakaspalveluun, puh. 03010 5511 (arkisin klo 9–16) ja sähköposti jasenpalvelu@veronmaksajat.fi.

Pääsenkö lukemaan Taloustaidon näköislehteä tunnuksillani?

Henkilöjäsenet, yritysjäsenet sekä Taloustaito-lehden tilaajat voivat lukea sekä Taloustaidon näköislehteä että Taloustaito Bonusta.

TaxFax.fi on maksullinen palvelu, johon tarvitaan erilliset tunnukset.

Käyttääkö sivusto evästeitä?

Sivusto edellyttää evästeiden (cookies) sallimista, jotta se toimisi oikein (mm. kirjautuminen ja verkkokauppa). Evästeiden avulla mitataan myös sivuston kävijämääriä.

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?

Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi tältä sivulta, niin voi kysyä alla olevalla lomakkeella.

HUOM! Lomakkeella voi kysyä vain Veronmaksajien nettisivuihin ja niiden toimintaan liittyviä kysymyksiä.

Jos haluat kysyä juridisia neuvoja, soita Veroneuvontaamme.

Jos sinulla on Veronmaksajien jäsenyyteen tai jäsenetuihin liittyviä kysymyksiä, soita  jäsenpalveluumme, puh. 03010 5511 (pvm/mpm). Jäsenpalvelu vastaa arkisin klo 9–16  (kesä-elokuussa klo 9–15.45).